Ruilen / Retourneren

Bij Dragen in Schagen doen we er alles aan om ervoor te zorgen dat je tevreden bent met je aankoop. Toch kan het voorkomen dat de ontvangen artikelen niet helemaal naar wens zijn. Ruilen of retourneren is binnen 14 dagen mogelijk onder de volgende voorwaarden:

Ruilen
Artikelen mogen zonder opgaaf van reden worden geruild. Lees hieronder de voorwaarden en lees de instructies goed door.

  • Wil je een artikel ruilen neem dan eerst contact met ons op.
  • Geef aan dat je een artikel wilt ruilen en welk artikel het betreft, dit doe je binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling.
  • Download het formulier voor herroeping van de overeenkomst. Vul deze in en stuur hem mee met de retourzending. Zonder dit formulier kunnen wij je retourzending niet in behandeling nemen!
  • De artikelen worden daarna binnen 14 dagen door Dragen in Schagen retour ontvangen.
  • De artikelen zijn ongebruikt, ongewassen, onbeschadigd en zitten nog in de originele verpakking met aangehechte kaartjes.
  • Je stuurt de artikelen in de originele doos; inclusief  folders en gebruikershandleiding terug.
  • Verpak de originele doos netjes en zorg ervoor dat er geen stickers/verzendlabels op de originele doos geplakt worden.
  • Onvoldoende of niet gefrankeerde retourzendingen worden door Dragen in Schagen niet aangenomen.
  • Bewaar de Track & Trace code van je retourzending, want je bent zelf verantwoordelijk voor een zoekgeraakt pakket.
  • De kosten van de retourzending zijn voor de koper.
  • Indien er door Dragen in Schagen een fout is gemaakt zijn de verzendkosten uiteraard voor Dragen in Schagen. De beoordeling hiervan ligt ten alle tijden bij Dragen in Schagen.

Ruilen; nieuw product aanvragen

  • Vertel ons welke nieuwe artikelen je wilt ontvangen.
  • Zodra je retourzending is ontvangen en goedgekeurd, sturen wij de nieuwe bestelling naar je op.
  • Zijn de nieuwe artikelen duurder of goedkoper dan de geretourneerde artikelen, dan betaal je het verschil bij of ontvang je het verschil van ons terug.

 

Retourneren
Artikelen mogen zonder opgaaf van reden worden geretourneerd conform artikel 6 & 7 Herroepingsrecht. Lees hieronder de voorwaarden en lees de instructies goed door.

  • Wil je een artikel retourneren neem dan eerst contact met ons op.
  • Geef aan dat je een artikel wilt retourneren en welk artikel het betreft, dit doe je binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling.
  • Download het formulier voor herroeping van de overeenkomst. Vul deze in en stuur hem mee met de retourzending. Zonder dit formulier kunnen wij je retourzending niet in behandeling nemen!
  • Vul het formulier voor herroeping in en stuur deze met de artikelen mee.
  • De artikelen worden daarna binnen 14 dagen door Dragen in Schagen retour ontvangen.
  • De artikelen zijn ongebruikt, ongewassen, onbeschadigd en zitten nog in de originele verpakking met aangehechte kaartjes.
  • Je stuurt de artikelen in de originele doos; inclusief  folders en gebruikershandleiding terug.
  • Verpak de originele doos netjes en zorg ervoor dat er geen stickers/verzendlabels op de originele doos geplakt worden.
  • Onvoldoende of niet gefrankeerde retourzendingen worden door Dragen in Schagen niet aangenomen.
  • Bewaar de Track & Trace code van je retourzending, want je bent zelf verantwoordelijk voor een zoekgeraakt pakket.
  • De kosten van de retourzending zijn voor de koper.
  • Indien er door Dragen in Schagen een fout is gemaakt zijn de verzendkosten uiteraard voor Dragen in Schagen. De beoordeling hiervan ligt ten alle tijden bij Dragen in Schagen.

Als je aan bovenstaande voorwaarden voldoet zal het aankoopbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending teruggestort worden op je bankrekening.

 

Retouradres:

Dragen in Schagen
Lepelaar 37
1742 KV Schagen
Nederland